检查一下你的沟通过程与沟通能力 （此文已搬到新家）

1、你从你的上级那儿得到什么信息？
A 这些信息完整清晰吗？
B 合乎时宜吗？
C 很难办吗？

2、你从你的同事那儿得到什么信息？
A 你属于这个非正式的团体吗？
B 你都从哪儿获得一些非正式的信息？
C 你怀疑信息的来源吗？

3、你给你的下属什么样的信息？
A 他们与你沟通时感到轻松自如吗？
B 他们对此满意吗？

4、你从你的下属哪儿获得什么信息？
A 这些信息是同感观察得到吗？
B 是直接告诉你的吗?
C 你对信息的反馈很重视吗？

5、你向你的上级都汇报什么？
A 你的上级开放，有兴趣听你的汇报吗
B 你感觉他能理解你工作中的困难吗？
C 你是仅仅汇报主要事情，还是能继续进行深入的讨论？

6、你与同事共享哪些信息？
A 你帮助他们完成他们的工作吗？
B 你觉得哪类信息是应该与他们共知的？

 

你想参与跳绳吗？从哪个角度加入呢？那么获取信息是很重要的。

 

 

 

作为一名环节管理人员，信息的获得量，决定着你的协调能力和工作效率，也决定着在组织中地位。如果，在工作中，你遇到了阻力和矛盾，你应该思考，这些阻力和矛盾来自于那个环节：

1、你自身的矛盾吗？
那么，没有金刚转，想干瓷器活是很难的。

2、你与上级之间无效的沟通，导致得到的信息不通畅。
那么，你的工作将得不到领导的欣赏和支持，向下做工作时也会不灵气，同属也会借着机会刁难你。

3、你与同级之间无效的沟通，导致得到的信息不通畅。
横向交流，可以使你得到领导近来的一些思路和动向，减少你工作的盲目性。

4、你与下属之间无效的沟通，导致得到的信息不通畅。
依靠下属得到及时的信息，可以使你在领导面前得到信任。

找到问题的症结，你才能在团队中发挥较好的作用，而不是做一个只拉车不看路的中层干部，得到事半功倍的效果。

这里安葬着一个人
他擅长于把那些强于自己的人
编织到
为他服务的管理机制中

——安德鲁.卡耐基的碑文